Kundenberater / Mitarbeiter im Software Support (m/w/d)

Kununu Top Company 2022
Supportmitarbeiter im Büro mit Headset

Berate unsere Bestandskunden in nationalen und internationalen Makler-Netzwerken sowie in den Immobilienbereichen von Banken und Sparkassen. Du hast freie Hand im Service und Support für deine Kunden. Unterstütze deine Ansprechpartner „one to one“ als Kundenberater / Mitarbeiter im Software Support (m/w/d) im Customer Solutions-Team von onOffice, in Vollzeit am Standort Aachen.

Dein Job: Kundenglücklichmacher als Kundenberater / Mitarbeiter im Software Support (m/w/d)

Deine Aufgaben – Komplexes einfach machen:

  • Unterstütze unsere großen Kunden – Maklernetzwerke und Banken – bei der Etablierung von onOffice enterprise, der vielfältigen und ausgereiften Komplettlösung aus CRM-Software und Webapplikationen für die Immobilienbranche
  • Implementiere Prozesse und Projekte individuell und auf den echten Bedarf des Kunden ausgerichtet
  • Analysiere, optimiere, teste und dokumentiere die Software in enger Kooperation mit unseren Teams, wie Software-Development oder Product Management
  • Dein Fokus liegt einzig auf dem bestmöglichen Support für deine Kunden. Um Sales, Onboarding etc. kümmern sich andere Teams

Deine Erfahrungen – Möglichkeiten finden:

  • In der Betreuung von größeren Unternehmen, mit ihren Strukturen und Entscheidungswegen kennst du dich aus
  • Dein betriebswirtschaftliches Verständnis basiert auf einer Ausbildung oder einem Studium mit kaufmännischem bzw. technischem Schwerpunkt
  • Als Teamplayer setzt du die individuell beste Lösung für deine Kunden um

Unsere Benefits – fühl dich wohl im onOffice Team:

  • Sehr gute Aussichten: Entfalte deine Stärken durch persönlich zugeschnittene Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Steuere deine Arbeitszeit selbst: Mit flexiblen Arbeitszeiten und geregeltem Homeoffice schaffst du eine gute Balance aus Arbeit und Freizeit.
  • Netzwerke im Team: Teamwork ist der große gemeinsame Nenner von onOffice. Vernetze dich international und bereichsübergreifend.
  • Sehr gutes Arbeitsklima: Wir feiern unsere Erfolge – auch online. Events und Ausflüge schweißen unser Team zusammen.
  • Aktuelle Hard- und Software: Wir sind so überzeugt von unserer Software, dass wir sie selbst nutzen, ebenso wie alles, was uns hilft, großartige Projekte zu realisieren.
  • Individuelle Benefits: Profitiere von attraktiven Rabatten auf Fitness- und Freizeitangebote sowie einer betrieblichen Altersvorsorge
Anne Schnitzler

Deine Ansprechpartnerin

Bei Fragen zu diesem Jobangebot und zur Bewerbung wende dich bitte direkt an:

Anne Schnitzler

Human Resource Managerin
Customer Success & Support

E-Mail: a.schnitzler@onOffice.com
Telefon: +49 (0)241 44 686-1121

Ich freue mich auf deine Bewerbung:

bewerbung@onOffice.com

Gabriele – Senior Consultant Support

„Mich reizt die Schnittstelle zwischen Software und Mensch.“

Gabriele Kruljac
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onOffice digitalisiert und vernetzt die Immobilienbranche mit umfangreicher CRM-Software, leistungsstarken Websites, partnerschaftlichen Services und persönlichem Support. Seit 2001 überzeugen wir als unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen mit Ideen und Qualität. Über 30.000 User in 8 Ländern sowie mehr als 340 Kolleg:innen profitieren davon jeden Tag.

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