Leiter/-in IT-Support in Aachen gesucht

Aachener Dom und Rathaus

Als innovatives Softwareunternehmen und Profi der Immobilienbranche bieten wir unseren Kunden individuelle Software- und Webseitenlösungen. Wir sind seit mehr als 15 Jahren ein wichtiger Bestandteil der Immobilienbranche und setzen mit der eigens für Immobilienmakler geschaffenen Software neue Maßstäbe im Bereich des Makelns.

Das Herzstück von onOffice bildet das immer größer werdende Team. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches und angenehmes Verhältnis untereinander, sodass alle mit Motivation und Teamgeist an einem Strang ziehen.

Wir suchen dich als engagierte/n Leiter/-in IT-Support!

Aufgaben

  • Führung, Coaching und Motivation des Support-Teams
  • Selbstständige Bearbeitung von Support- & Serviceanfragen unserer Kunden
  • Qualitätsmanagement und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Prozessoptimierungen & Controlling innerhalb der Abteilung
  • Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder Betriebswirtschaft, sowie einschlägige Erfahrung in der IT
  • Erfahrung in der Leitung eines Teams inklusive Personalverantwortung
  • Hohe Kunden- Service- & Lösungsorientierung
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
  • Nötige Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Problemstellungen
  • Sehr gut ausgeprägte Führungseigenschaften
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
  • Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert

Chancen

  • Anspruchsvolle, vielseitige & verantwortungsvolle Aufgabe in einem zukunftsorientierten & expandierenden Softwarehaus
  • Idealer Rahmen, um deine Ideen zu verwirklichen
  • Tätigkeit bei einem der marktführenden Unternehmen in einem großartigen Team
  • Regelmäßige Teambuilding Events, After Work Partys, Getränke Flatrate, Kochwerkstatt mit Kicker u.v.m.

Interesse an anderen Jobangeboten aus dem Bereich Support?
Zurück zur Übersicht