Studentische Hilfskraft Anwendungssupport in Aachen gesucht

Aachener Dom und Rathaus

Du studierst und möchtest praktische Erfahrungen sammeln? Dann werde jetzt unsere studentische Hilfskraft für den Bereich Anwendungssupport. Neben deinem Studium kannst du am Erfolg unseres Support-Team aktiv mitwirken.

Mit einer umfangreichen online basierten Software für Immobilienmakler und professionell gestalteter Maklerwebseiten, unterstützt onOffice seit 2001 Makler im Berufsalltag. Die innovativen, individuell anpassbaren Lösungen sind das Erfolgskonzept des Unternehemens und treiben die Weiterentwicklung der gesamten Branche voran.

Das Herzstück von onOffice bildet das immer größer werdende Team. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches und angenehmes Verhältnis untereinander, sodass alle mit Motivation und Teamgeist an einem Strang ziehen.

Wir suchen dich als engagierte Hilfskraft für den Anwendungssupport!

Deine Aufgaben

1st Level Support:

  • Anwenderseitige Beratung und technische Unterstützung unserer Kunden am Telefon und online rund um unser Hauptprodukt onOffice enterprise (keine Callcenter-Tätigkeit)
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Entwicklungsabteilung
  • Selbstständige Tests und Überprüfung von Fragestellungen in Testversionen unserer Software

Dein Profil

  • Du besitzt eine große IT-Affinität und hast idealerweise schon erste Erfahrungen mit Web-Applikationen sammeln können
  • Kundenfreundlichkeit wird bei dir großgeschrieben
  • Freude an der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern
  • Nötige Gelassenheit im Umgang mit schwierigen Problemstellungen
  • Selbstständige und strukutierte Arbeitsweise

Deine Benefits

  • Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen und wachsenden Softwareunternehmen
  • Sehr gute Übernahmechancen
  • Abschlussarbeit darf gerne firmenbezogen thematisiert sein
  • Fortbildungen, Meetups und Konferenzen
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch die Arbeit in einem agilen, cross-funktionalen Team
  • Mitgestaltung einer offenen und transparenten Teamkultur
  • Moderne und gesundheitserhaltende Arbeitsplätze mit vernünftigem Equipment
  • Regelmäßige Teambuilding-Events und Team-Ausflüge
  • Sehr gutes Arbeitsklima
  • Firmen-Fitness-Programm mit professionellem Trainer sowie kostenloses Training in einem Fitnessstudio
  • Freizeitraum mit Kicker und Tischtennisplatte

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