Teamplayer/Teamplayerin für unseren Anwendungssupport!

Aachener Dom und Rathaus

Mit Dir als Verstärkung in unserem qualifizierten Support-Team möchten wir weiterhin so erfolgreich wachsen wie bisher! Wenn Du also Lust auf ein junges dynamisches Team und eine gute Arbeitsatmosphäre hast, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Du hast bisher mit einer Support-Tätigkeit noch keine Berührung? Überhaupt kein Problem! Auch IT-affine Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen und werden gut ausgebildet!

Wir suchen Dich als neuen/neue Teamplayer/Teamplayerin für unseren Anwendungssupport!

Deine Aufgaben

  • Du erklärst unseren Neu- und Bestandskunden aus der Immobilienbranche die Funktionen unseres Produktes onOffice enterprise und unterstützt sie bei der Einrichtung.
  • Fragen zu Abläufen und Prozessen, die unsere Kunden benötigen, probierst Du in Deiner Testversion aus und bietest den Kunden Lösungen an.
  • Für Aufgaben, die andere Teams wie Administration oder Entwicklung lösen müssen, erstellst Du gut recherchierte und vorbereitete Aufgaben.

Dein Profil

  • Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern per Chat, Telefon und Google Meet.
  • Auch bei schwierigen Problemstellungen bleibst Du gelassen, findest den richtigen Ton und bleibst lösungsorientiert.
  • Du hast keine Angst, Neues zu lernen und kannst Dir vorstellen, unsere Online-Anwendung zu betreuen. Wenn Du Dir nicht sicher bist, registriere Dich einfach auf der Homepage für eine kostenlose Testversion und mach Dir ein Bild.

Deine Benefits

  • Vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben in einem modernen und wachsenden Softwareunternehmen
  • Fortbildungen, Meetups und Konferenzen
  • Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch die Arbeit in einem agilen, cross-funktionalen Team
  • Mitgestaltung einer offenen und transparenten Teamkultur
  • Moderne und gesundheitserhaltende Arbeitsplätze mit vernünftigem Equipment
  • Flexible Arbeitszeiten und geregeltes Homeoffice
  • Regelmäßige Teambuilding-Events und Team-Ausflüge
  • Sehr gutes Arbeitsklima
  • Firmen-Fitness-Programm mit professionellem Trainer sowie kostenloses Training in einem Fitnessstudio
  • Freizeitraum mit Kicker und Tischtennisplatte

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